Vraagstuk
“We hebben de problemen nog niet helder op het vizier, maar we denken wel al de oplossing te hebben.” Dit is het startpunt van de samenwerking met vier lectoraten verbonden aan de Hotelmanagement School. Vier verschillende lectoraten, vier verschillende DNA’s, vier verschillende takken van sport, maar met eenzelfde doel: krachten bundelen in een nieuw living lab. Een experimentele omgeving waarin studenten, onderzoekers en bedrijven samenwerken om een complex probleem te onderzoeken en op te lossen in real-life context. Nu alleen nog die problemen zien te vinden.
Aanpak
Het uitgangspunt is risky, maar gelukkig beseft onze opdrachtgever dat ook. Daarom zijn we blij dat ons advies aangenomen wordt. Laat de oplossing even los en ga breed op zoek naar een aantal problemen in de markt. We voeren interviews en gesprekken met 50+ bedrijven en ondernemers uit diverse sectoren die een directe of indirecte link met hospitality hebben. Welke uitdagingen kom jij tegen in je dagelijkse werkzaamheden? Welke wens of behoefte heb je al een tijdje op de plank liggen, maar kom je er steeds niet aan toe? De output verwerken we volgens de bekende kaders van een business model canvas.
Uitdaging is om de vier verschillende lectoraten, elk met hun eigen achtergrond, focus en drukke agenda, gelijkwaardig te betrekken en te enthousiasmeren, om zo samen het living lab een kansrijke start mee te geven.
“Bart en Renske hebben ons heel goed geholpen met het scherpstellen van onze waardepropositie. Voor onderzoekers is het vaak lastig in te schatten aan welke expertise concreet behoefte is in de beroepspraktijk; dat hebben zij voor ons uitgezocht door met allerlei organisaties te praten en de uitkomsten van die gesprekken op een inspirerende manier aan ons terug te koppelen. Nu weten we waar we op korte en lange termijn het best onze energie in steken.”
Mark Pluymaekers – Lector Professional Communication in a Digitalizing Society, Zuyd Hogeschool
Ons Recept
Strategisch
Onconventioneel
Effectief
Participatief
Ook zo'n uitdaging?
Wil je meer weten over deze case of wil je sparren over jouw project? Neem contact op met Bart.
